Chez Esprit Dissident, la satisfaction de nos clients est une priorité.

Cependant, afin de respecter la nature des produits vendus (contenus numériques téléchargeables), nous appliquons la politique suivante :

📦 Produits numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques (ebooks, fichiers téléchargeables, formations, etc.) ne sont pas remboursables une fois la commande validée.

➡️ En validant votre commande, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (contenu numérique fourni immédiatement après paiement).

📬 Produits physiques

Pour les produits physiques vendus ou redirigés via une plateforme partenaire (ex : Amazon), la politique de retour dépend des conditions générales de cette plateforme.
Merci de consulter directement leurs modalités de retour et remboursement.

📩 Besoin d’aide ?

Si vous avez un problème avec un produit, ou une question sur une commande, vous pouvez nous contacter à : contact@esprit-dissident.com

Nous ferons toujours de notre mieux pour trouver une solution juste et transparente.